Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Dịch Vụ 769vn

1.1. 769vn là nền tảng giải trí trực tuyến cung cấp dịch vụ casino live, nổ hũ, đá gà, cá cược thể thao và các hình thức giải trí trực tuyến khác. Nền tảng hoạt động theo các quy định pháp luật hiện hành và cam kết cung cấp dịch vụ minh bạch, công bằng.

1.2. Các điều khoản này cùng với Chính sách bảo mật và Chính sách chơi có trách nhiệm tạo thành toàn bộ thỏa thuận pháp lý giữa Người dùng và 769vn. Trong trường hợp có mâu thuẫn giữa các văn bản, thứ tự ưu tiên sẽ là: Điều khoản & Điều kiện, tiếp theo là Chính sách bảo mật, rồi đến các hướng dẫn cụ thể khác.

1.3. 769vn có quyền sửa đổi, bổ sung các điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Mọi thay đổi sẽ được thông báo trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau thời điểm thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc Người dùng chấp nhận các thay đổi đó.

Để đăng ký tài khoản tại 769vn, Người dùng phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Độ tuổi: Đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký. 769vn nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi sử dụng dịch vụ.
• Năng lực pháp lý: Có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Thông tin trung thực: Cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và cập nhật khi có sự thay đổi.
• Một tài khoản duy nhất: Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và sở hữu duy nhất một tài khoản tại 769vn.
• Không bị cấm: Không nằm trong danh sách bị cấm cá cược hoặc tự loại trừ (self-exclusion) tại 769vn.
• Không đại diện: Đăng ký và sử dụng tài khoản vì lợi ích cá nhân, không nhân danh hoặc đại diện cho bên thứ ba.

3.1. Người dùng chịu hoàn toàn trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản, bao gồm tên đăng nhập, mật khẩu và mã xác thực hai yếu tố (2FA). 769vn không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh do Người dùng tiết lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.

3.2. Người dùng phải thông báo ngay cho 769vn nếu phát hiện hoặc nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép. Đội ngũ hỗ trợ 24/7 sẽ hỗ trợ khóa tài khoản khẩn cấp trong vòng 15 phút kể từ khi nhận được yêu cầu.

3.3. Tài khoản 769vn là cá nhân và không thể chuyển nhượng. Nghiêm cấm bán, cho thuê, tặng hoặc chuyển quyền sở hữu tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào.

3.4. Tài khoản không hoạt động trong vòng 12 tháng liên tiếp có thể bị phân loại là "tài khoản không hoạt động". 769vn sẽ thông báo bằng email trước 30 ngày và áp dụng phí duy trì tài khoản theo quy định hiện hành.

4.1. Phương thức thanh toán được chấp nhận: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, VNPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, BIDV, Techcombank và các ngân hàng nội địa lớn. Tất cả giao dịch thực hiện bằng đồng Việt Nam (VNĐ).

• Nạp tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi lần giao dịch
• Rút tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi lần giao dịch
• Thời gian nạp tiền: Từ 30 giây đến 5 phút tùy phương thức
• Thời gian rút tiền: Từ 5 đến 30 phút, tối đa 24 giờ trong trường hợp cần xác minh
• Phí giao dịch: Miễn phí cho cả nạp và rút – không phụ phí ẩn

4.2. 769vn có quyền yêu cầu tài liệu xác minh danh tính (KYC) trước khi xử lý các lệnh rút tiền lớn hoặc bất thường. Quá trình KYC thường hoàn tất trong 24 giờ làm việc.

4.3. Người dùng chỉ được rút tiền về tài khoản thanh toán chính chủ đứng tên mình. 769vn không xử lý rút tiền về tài khoản của bên thứ ba để ngăn chặn gian lận và rửa tiền.

5.1. Tất cả cược đặt trên nền tảng 769vn là ràng buộc pháp lý và không thể hủy sau khi được xác nhận bởi hệ thống, trừ các trường hợp lỗi kỹ thuật có thể chứng minh.

5.2. Hạn mức cược tối thiểu và tối đa cho từng trò chơi được hiển thị công khai trên bàn chơi. 769vn có quyền điều chỉnh hạn mức cược mà không cần thông báo trước.

5.3. Trong trường hợp xảy ra tranh chấp về kết quả cược, dữ liệu máy chủ của 769vn sẽ là bằng chứng cuối cùng và có giá trị cao hơn so với dữ liệu trên thiết bị của Người dùng.

5.4. 769vn sử dụng hệ thống RNG (Random Number Generator – Bộ tạo số ngẫu nhiên) được kiểm định và chứng nhận bởi tổ chức độc lập. Kết quả tất cả các trò chơi đều khách quan, không thể can thiệp và minh bạch hoàn toàn.

6.1. Tất cả các chương trình khuyến mãi, thưởng và ưu đãi tại 769vn đều có điều kiện vòng cược cụ thể trước khi số tiền thưởng có thể được rút. Điều kiện chi tiết được công bố tại trang khuyến mãi tương ứng.

• Thưởng nạp đầu 100%: Tối đa 2.000.000 VNĐ, yêu cầu vòng cược x15 (tiền nạp + tiền thưởng)
• Hoàn tiền hàng tuần: Tỷ lệ 5–15% tùy hạng VIP, không yêu cầu vòng cược
• Free Spins: Áp dụng vòng cược x20 đối với tiền thắng từ Free Spins
• Thưởng sinh nhật: Chỉ áp dụng cho tài khoản đã xác minh đầy đủ thông tin

6.2. 769vn có quyền hủy bỏ bất kỳ khuyến mãi nào và thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện Người dùng lợi dụng, gian lận hoặc tham gia các hành vi có tổ chức để khai thác tiền thưởng không theo đúng tinh thần của chương trình.

6.3. Mỗi khuyến mãi chỉ áp dụng một lần cho mỗi tài khoản, địa chỉ IP, thiết bị, hộ gia đình hoặc số tài khoản ngân hàng. Nhiều tài khoản chia sẻ cùng thiết bị hoặc phương thức thanh toán sẽ chỉ được nhận khuyến mãi một lần.

Nghiêm cấm tuyệt đối các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ 769vn:

• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo, đăng ký nhiều tài khoản hoặc sử dụng danh tính người khác
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng cho bất kỳ hoạt động tài chính bất hợp pháp nào
• Sử dụng phần mềm bot, script tự động hoặc công cụ kỹ thuật để can thiệp vào quá trình chơi
• Thông đồng với người chơi khác hoặc với dealer để gian lận kết quả
• Khai thác lỗi kỹ thuật (bug exploitation) một cách có chủ đích để thu lợi bất hợp pháp
• Cố ý gian lận trong hệ thống khuyến mãi (bonus abuse) bằng cách tạo nhiều tài khoản
• Tấn công mạng, xâm nhập trái phép vào hệ thống hoặc máy chủ của 769vn
• Đe dọa, quấy rối hoặc lạm dụng nhân viên hỗ trợ 769vn dưới bất kỳ hình thức nào

769vn cam kết mạnh mẽ với việc thúc đẩy văn hóa giải trí lành mạnh và có trách nhiệm. Cờ bạc nên được coi là một hình thức giải trí, không phải nguồn thu nhập hay giải pháp cho các vấn đề tài chính.

Người dùng có thể tự đặt các công cụ kiểm soát sau trực tiếp trong cài đặt tài khoản:

• Giới hạn nạp tiền theo ngày, tuần và tháng
• Giới hạn thua lỗ tối đa theo phiên chơi
• Tự tạm dừng tài khoản từ 24 giờ đến 30 ngày (Cooling-off period)
• Tự loại trừ vĩnh viễn (Self-exclusion) – một khi kích hoạt không thể hủy trong vòng 6 tháng
• Giới hạn thời gian chơi tối đa mỗi ngày

Nếu bạn cảm thấy hoạt động cá cược đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống, hãy liên hệ đội hỗ trợ 769vn qua live chat 24/7 hoặc tham khảo thêm tại trang Chơi có trách nhiệm của chúng tôi.

9.1. 769vn cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is) và "có sẵn" (as-available). Chúng tôi không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không gián đoạn hoặc hoàn toàn không có lỗi kỹ thuật.

9.2. Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, 769vn không chịu trách nhiệm về các thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên, mang tính hậu quả hoặc trừng phạt phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.

9.3. Người dùng tự chịu trách nhiệm về việc tuân thủ luật pháp địa phương liên quan đến hoạt động cá cược trực tuyến tại khu vực sinh sống của mình.

10.1. Người dùng có quyền đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ 769vn. Trước khi đóng, Người dùng cần rút toàn bộ số dư hợp lệ về tài khoản ngân hàng của mình.

10.2. 769vn có quyền chấm dứt hoặc đình chỉ tài khoản mà không cần thông báo trước trong các trường hợp: vi phạm điều khoản này, hành vi gian lận, hoạt động bất hợp pháp, cung cấp thông tin sai sự thật hoặc theo yêu cầu của cơ quan chức năng.

10.3. Sau khi tài khoản bị chấm dứt do vi phạm, số tiền thưởng chưa đáp ứng điều kiện vòng cược và số dư liên quan đến hành vi vi phạm có thể bị tịch thu. Số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả trong vòng 14 ngày làm việc sau khi xem xét xong hồ sơ.

Toàn bộ nội dung trên nền tảng 769vn – bao gồm nhưng không giới hạn ở logo, thương hiệu, thiết kế giao diện, phần mềm, văn bản, hình ảnh, âm thanh và video – là tài sản sở hữu trí tuệ thuộc về 769vn hoặc đối tác được cấp phép. Nghiêm cấm sao chép, phân phối, sửa đổi hoặc sử dụng thương mại bất kỳ nội dung nào mà không có sự cho phép bằng văn bản từ 769vn.

769vn có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của tài liệu này vào bất kỳ thời điểm nào. Mọi thay đổi sẽ được thông báo qua email đến địa chỉ đã đăng ký và thông báo nổi bật trên nền tảng tối thiểu 7 ngày trước khi có hiệu lực. Ngày "Cập nhật lần cuối" tại đầu trang sẽ phản ánh lần sửa đổi gần nhất.

Nếu bạn có câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại liên quan đến các điều khoản này, vui lòng liên hệ với đội ngũ pháp lý và hỗ trợ của 769vn qua các kênh sau:

• Live Chat: Hỗ trợ trực tiếp trên trang web 769vn.club, hoạt động 24/7
• Email: [email protected] (thời gian phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc)
• Telegram: Phản hồi trong vòng 5 phút trong giờ cao điểm